ملخص العرض
نقدّم لشركتكم منظومة حجز سفر كاملة نصمّمها ونبنيها ونشغّلها بالكامل. العميل يبحث ويقارن ويحجز ويدفع ويستلم تذكرته أو قسيمته من الموقع أو التطبيق، وفريقكم يدير كل شيء من لوحة تحكم واحدة: الأسعار والعمولات والمزودين والطلبات والتقارير.
الموقع الإلكتروني
موقع حجز سريع ومتجاوب مع كل الشاشات، باللغتين العربية والإنجليزية.
تطبيق أندرويد
تطبيق أصلي منشور على Google Play باسم شركتكم.
تطبيق آيفون
تطبيق منشور على App Store بنفس المميزات والتجربة.
لوحة التحكم
إدارة الحجوزات والأسعار والمحتوى والموظفين والتقارير.
الخدمات الخمس التي تقدّمها المنصة
كل خدمة لها مسار حجز كامل خاص بها، من البحث حتى الدفع والتأكيد، وتظهر للعميل كتبويب مستقل في الصفحة الرئيسية للموقع والتطبيق.
الطيران
بحث مباشر في عروض شركات الطيران من كل المزودين المربوطين وعرض أفضل سعر.
- أنواع الرحلات: ذهاب فقط، ذهاب وعودة، عودة مفتوحة (Open Return)، ومدن متعددة.
- المسافرون والدرجة: بالغ وطفل ورضيع، ودرجة سياحية أو رجال أعمال أو أولى.
- فلاتر دقيقة: الرحلات المباشرة فقط، شركة الطيران، عدد التوقفات، أوقات الإقلاع والوصول، السعر، والأمتعة.
- تفاصيل الرحلة: مدة الرحلة والترانزيت، وزن الأمتعة، شروط الاسترجاع والتغيير.
- إصدار التذكرة: تأكيد فوري مع رقم الحجز (PNR) وتذكرة إلكترونية PDF تصل للعميل.
- الحجز المؤقت: حجز المقعد ودفع لاحق خلال المهلة التي يسمح بها المزود.
- المسارات الشائعة: مثل بغداد – إسطنبول والنجف – مشهد، مع أسعار تبدأ من لكل وجهة.
- عملتان: عرض الأسعار بالدينار العراقي أو الدولار حسب اختيار العميل.
الفنادق
آلاف الفنادق حول العالم بأسعار مباشرة من المزودين، مع صور وتفاصيل كاملة.
- البحث: حسب المدينة أو اسم الفندق، مع تواريخ الدخول والخروج وعدد الغرف والنزلاء.
- الفلاتر: عدد النجوم، السعر، نوع الوجبات، الفنادق القابلة للإلغاء المجاني، والقرب من المعالم.
- صفحة الفندق: معرض صور، المرافق، أنواع الغرف، الموقع على الخريطة، وتقييمات النزلاء.
- سياسة الإلغاء: واضحة قبل الدفع، مع تاريخ آخر إلغاء مجاني.
- قسيمة الحجز: Voucher رسمية تصل للعميل فور التأكيد ويمكن تقديمها في الفندق.
- السعر الكامل: عرض سعر الإقامة كاملة مع الضرائب حتى لا تظهر مفاجآت عند الدفع.
التأشيرات
تقديم طلب التأشيرة إلكترونياً ومتابعته خطوة بخطوة بدون مراجعة المكتب.
- دليل الدول: لكل دولة نوع التأشيرة، المتطلبات، المستمسكات، ومدة الإنجاز المتوقعة.
- رفع المستمسكات: صورة الجواز والصورة الشخصية والمستندات الأخرى من الهاتف مباشرة.
- تتبع الحالة: مستلم، قيد المراجعة، يحتاج مستند إضافي، تمت الموافقة، مرفوض.
- استلام التأشيرة: تحميل التأشيرة الصادرة من حساب العميل بصيغة PDF.
- إدارة الطلبات: فريقكم يراجع الطلبات ويطلب النواقص ويحدّث الحالة من لوحة التحكم.
- طلبات جماعية: تقديم طلب لعائلة كاملة أو مجموعة بخطوة واحدة.
الكروبات
رحلات جماعية منظمة تنشرها الشركة: عمرة، زيارات، سياحة، مع مقاعد محدودة.
- صفحة الرحلة: البرنامج اليومي، الفنادق، الطيران أو النقل، وما يشمله السعر وما لا يشمله.
- المقاعد المتاحة: عدّاد مباشر للمقاعد المتبقية يُغلق الحجز تلقائياً عند الامتلاء.
- أسعار حسب الغرفة: ثنائي، ثلاثي، رباعي، وسعر الطفل.
- دفع عربون: حجز المقعد بمبلغ مقدّم وإكمال المبلغ قبل موعد الرحلة.
- قائمة المسافرين: تصدير بيانات المجموعة كاملة لمشرف الرحلة بضغطة واحدة.
- تذكيرات: رسائل تلقائية قبل موعد الرحلة بموعد التجمع والمستلزمات.
شرائح eSIM
إنترنت جاهز في بلد الوصول، يُشترى ويُفعّل من التطبيق قبل السفر.
- باقات حسب الوجهة: دولة واحدة أو منطقة كاملة (أوروبا، الخليج، آسيا) أو باقة عالمية.
- تفاصيل الباقة: حجم البيانات بالـ GB، مدة الصلاحية بالأيام، والشبكات المدعومة.
- تفعيل فوري: رمز QR يصل بعد الدفع مباشرة مع خطوات التثبيت لآيفون وأندرويد.
- متابعة الاستهلاك: عرض الرصيد المتبقي وتاريخ الانتهاء داخل التطبيق.
- شحن إضافي: شراء بيانات إضافية لنفس الشريحة بدون تثبيت جديد.
- بيع مرافق: اقتراح باقة eSIM تلقائياً عند حجز تذكرة طيران لنفس الوجهة.
ربط حتى أربعة مزودين في نفس الوقت
يمكن ربط المنصة بأربعة مصادر API للطيران أو الفنادق. عند كل بحث، يسأل محرك التجميع كل المصادر معاً، يوحّد النتائج، ويعرض للعميل قائمة واحدة مرتبة، فيحصل على أفضل سعر متوفر من كل السوق بدل مزود واحد.
محرك التجميع والتسعير
- استعلام متوازٍ لكل المصادر بنفس اللحظة
- توحيد صيغة البيانات من كل مزود
- حذف العروض المكررة واختيار الأرخص
- تطبيق هامش الربح والعمولة
- ترتيب النتائج وإرسالها للعميل
النقطة الخضراء تعني أن المزود يعمل. حالة كل مزود تظهر مباشرة في لوحة التحكم.
أفضل سعر تلقائياً
إذا كانت نفس الرحلة أو الغرفة متوفرة عند أكثر من مزود، يظهر للعميل العرض الأرخص فقط.
استمرارية بدون توقف
إذا تعطّل أحد المزودين أو تأخر بالرد، تستمر المنصة بنتائج المزودين الآخرين ويصل تنبيه لفريقكم.
تحكم كامل بالمصادر
تفعيل أو إيقاف أي مزود، أو تخصيصه لخدمة معينة، من لوحة التحكم بدون أي تعديل برمجي.
هوامش ربح مرنة
عمولة حسب المزود أو شركة الطيران أو الوجهة أو درجة الفندق، بنسبة مئوية أو مبلغ ثابت.
سرعة في البحث
تخزين مؤقت ذكي للنتائج المتكررة يقلل زمن الانتظار وعدد الطلبات المرسلة للمزودين.
إضافة مزودين لاحقاً
البنية مصممة لاستقبال مزودين جدد عند توسع الشركة، بدون إعادة بناء النظام.
تصميم احترافي من الصفر، بهوية شركتكم
لا نستخدم قوالب جاهزة. نصمّم واجهات الموقع والتطبيقات ولوحة التحكم بالكامل لتعكس هوية شركتكم وألوانها، بتجربة استخدام بسيطة تختصر طريق العميل من البحث إلى الحجز.
واجهة كاملة باللغتين مع دعم صحيح للاتجاه من اليمين لليسار.
العميل يختار العملة، والأسعار تتحول حسب سعر الصرف الذي تحدده الشركة.
تسجيل بالهاتف ورمز تحقق OTP، صفحة "حجوزاتي"، بيانات المسافرين المحفوظة، والإعدادات.
ربط بوابات الدفع المتاحة لشركتكم، المحلية والدولية، إضافة إلى الدفع في المكتب.
بانرات وعروض خاصة وأكواد خصم، وصفحة "استكشاف" للوجهات وأسعارها.
نعرض التصميم على الشركة قبل البدء بالبرمجة. إذا لم يعجبكم أي جزء منه، أو التصميم كاملاً، نعدّله أو نعيد تصميمه حتى يتم الاعتماد النهائي.
لوحة التحكم: إدارة الشركة من مكان واحد
لوحة ويب لفريق الشركة، بصلاحيات مختلفة لكل موظف، تعطي صورة كاملة عن العمل اليومي.
الحجوزات
كل حجوزات الطيران والفنادق والكروبات والـ eSIM، مع البحث والفلترة وإعادة إرسال التذاكر.
الأسعار والعمولات
قواعد هامش الربح، أسعار الصرف، أكواد الخصم، والعروض الخاصة.
المزودون
حالة كل مصدر API، تفعيل وإيقاف، ومراقبة الرصيد لدى كل مزود.
التأشيرات
استلام الطلبات، مراجعة المستمسكات، طلب النواقص، وتحديث الحالة.
الكروبات والباقات
إنشاء الرحلات الجماعية، المقاعد، الأسعار، وقوائم المسافرين.
المحتوى
البانرات، المسارات الشائعة، صفحات الوجهات، ومحتوى التطبيق بدون تحديث من المتجر.
العملاء
ملفات العملاء، سجل حجوزاتهم، والتواصل معهم.
الموظفون والصلاحيات
حساب لكل موظف بصلاحيات محددة، وسجل كامل بكل عملية قام بها.
التقارير المالية
المبيعات، الأرباح لكل خدمة ومزود، المدفوعات، والمستردات، مع التصدير إلى Excel.
الحماية: طبقات متعددة لحماية العملاء والشركة
منصة الحجز تتعامل مع بيانات جوازات ومدفوعات وحسابات مزودين، لذلك الحماية جزء من التصميم من اليوم الأول.
تشفير الاتصال
كل الاتصالات بين العميل والسيرفر مشفّرة بشهادة SSL، ولا تنتقل أي بيانات بشكل مكشوف.
جدار حماية وحماية من الهجمات
جدار حماية لتطبيقات الويب وحماية من هجمات إغراق السيرفر DDoS ومحاولات الاختراق المتكررة.
تحقق بخطوتين للوحة التحكم
دخول الموظفين يحتاج رمز تحقق إضافي، مع قفل الحساب بعد محاولات دخول خاطئة.
صلاحيات وسجل عمليات
كل موظف يرى ما يخص عمله فقط، وكل تعديل أو إلغاء يُسجّل باسم الموظف ووقته.
حماية مفاتيح المزودين
مفاتيح API وحسابات المزودين محفوظة على السيرفر فقط ولا تظهر داخل التطبيق أو الموقع أبداً.
أمان المدفوعات
بيانات البطاقات تُعالج عبر بوابة الدفع مباشرة، ولا تُخزّن على سيرفراتنا.
حماية الكود من الثغرات
حماية من ثغرات حقن قواعد البيانات وسرقة الجلسات والسكربتات الخبيثة وفق معايير OWASP.
حماية التطبيقات
تشفير كود التطبيق، تثبيت شهادة الاتصال، ومنع التلاعب أو استخدام نسخ معدّلة.
نسخ احتياطي يومي
نسخ احتياطية تلقائية مشفّرة لقاعدة البيانات، محفوظة في موقع منفصل، مع إمكانية الاستعادة السريعة.
مراقبة على مدار الساعة
مراقبة مستمرة للسيرفرات والأخطاء ومحاولات الدخول المشبوهة، مع تنبيه فوري لفريقنا.
السرعة والأداء
العميل الذي ينتظر نتائج البحث طويلاً يغادر. لذلك نبني المنصة لتكون سريعة في البحث والتصفح والدفع، حتى في أوقات الضغط والمواسم.
بحث متوازٍ
الاستعلام من كل المزودين بنفس الوقت، وعرض النتائج تدريجياً بمجرد وصولها.
تخزين مؤقت
حفظ البيانات المتكررة مثل المطارات والمدن وصور الفنادق لتحميل فوري.
شبكة توزيع CDN
تحميل الصور والملفات من أقرب نقطة للعميل، وصور مضغوطة بجودة عالية.
سيرفرات قابلة للتوسع
زيادة قدرة السيرفر في المواسم مثل العطل والعمرة بدون توقف المنصة.
الإشعارات والتبليغات
العميل يعرف حالة حجزه لحظة بلحظة، وفريق الشركة يُبلَّغ فوراً بكل ما يحتاج تدخلاً. القنوات والرسائل قابلة للتخصيص من لوحة التحكم.
| الحدث | إشعار التطبيق | SMS / واتساب | البريد الإلكتروني | لوحة التحكم |
|---|---|---|---|---|
| تبليغات العميل | ||||
| رمز التحقق عند التسجيل والدخول | ||||
| تأكيد الحجز واستلام الدفع | ||||
| إصدار التذكرة أو قسيمة الفندق | ||||
| تغيير موعد الرحلة أو إلغاؤها من شركة الطيران | ||||
| تذكير بانتهاء مهلة الحجز المؤقت | ||||
| تحديث حالة طلب التأشيرة أو طلب مستند ناقص | ||||
| تذكير قبل موعد رحلة الكروب | ||||
| تفعيل شريحة eSIM وقرب نفاد البيانات | ||||
| العروض الخاصة والحملات التسويقية | ||||
| تبليغات فريق الشركة | ||||
| حجز جديد أو طلب تأشيرة جديد | ||||
| فشل إصدار تذكرة بعد الدفع | ||||
| توقف أحد مزودي API | ||||
| انخفاض الرصيد لدى أحد المزودين | ||||
| محاولة دخول مشبوهة إلى لوحة التحكم | ||||
نشر التطبيقات على المتاجر
نتولى تجهيز التطبيقات ونشرها على المتجرين باسم شركتكم، ومتابعة مراجعة المتاجر حتى القبول، ثم نشر التحديثات بشكل مستمر.
Google Play
- تجهيز صفحة التطبيق والصور والوصف بالعربية والإنجليزية.
- الالتزام بسياسات المتجر للخصوصية والمدفوعات.
- نشر التحديثات ومتابعة تقييمات المستخدمين.
App Store
- تجهيز التطبيق وفق إرشادات Apple ومتابعة المراجعة حتى القبول.
- دعم أحجام شاشات آيفون المختلفة.
- نشر التحديثات بنفس وتيرة نسخة أندرويد.
الاستضافة والمسؤولية التقنية
نقدّم المنصة كخدمة مُدارة بالكامل. نحن نستضيف النظام ونشغّله ونتحمّل مسؤوليته التقنية، وشركتكم تركّز على البيع وخدمة العملاء.
مسؤوليتنا
- تجهيز السيرفرات واستضافة المنصة وإدارتها بالكامل.
- ضمان استقرار السيرفر وسرعته ومراقبته على مدار الساعة.
- الحماية والنسخ الاحتياطي وتحديثات الأمان.
- معالجة الأعطال التقنية وإصلاح المشاكل.
- صيانة الربط مع مزودي API عند تحديث أنظمتهم.
- تحديث التطبيقات على المتاجر.
ما تملكه شركتكم
- اسم المنصة وعلامتها التجارية والنطاق (Domain).
- حسابات المطور على Google Play و App Store.
- بيانات العملاء والحجوزات، مع إمكانية تصديرها عند الطلب.
- العقود والحسابات مع مزودي الطيران والفنادق وبوابات الدفع.
- الإدارة الكاملة للعمل اليومي من لوحة التحكم.
الكود المصدري (Source Code) ملك لنا ولا يُسلّم ضمن هذا العرض. هذا النموذج هو ما يسمح لنا بضمان المسؤولية الكاملة عن السيرفر والأمان والأداء، لأن أي تعديل على النظام يمر عبر فريقنا ويُختبر قبل النشر، فلا تحدث أعطال بسبب تعديلات خارجية.
مراحل العمل
نعمل على مراحل واضحة، وتستلم الشركة نتيجة كل مرحلة للمراجعة قبل الانتقال للتي بعدها.
جمع المتطلبات
اجتماع مع الشركة لتحديد الخدمات والمزودين وبوابات الدفع وطريقة العمل.
التصميم
تصميم واجهات الموقع والتطبيقات ولوحة التحكم بهوية الشركة.
اعتماد التصميم
عرض التصميم وتعديله حسب ملاحظات الشركة حتى الموافقة النهائية.
البرمجة
بناء الموقع والتطبيقات ولوحة التحكم والسيرفر.
ربط المزودين
ربط مصادر API للطيران والفنادق والـ eSIM وبوابات الدفع.
الاختبار
اختبار كل مسارات الحجز والدفع والإشعارات والحماية قبل الإطلاق.
الإطلاق
تشغيل الموقع ونشر التطبيقات على Google Play و App Store.
التشغيل والدعم
مراقبة مستمرة، دعم فني، وتحديثات دورية بعد الإطلاق.
ما نحتاجه من الشركة للبدء
منصة واحدة، خمس خدمات، وفريق تقني مسؤول عنها بالكامل
هذا العرض يوضح نطاق العمل والمميزات الفنية. بعد مناقشته مع الشركة والاتفاق على التفاصيل النهائية، نقدّم ملحقاً منفصلاً بالتكلفة والجدول الزمني.